Declaración de cumplimiento del RGPD

Backeer MailServer se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Actuamos como Encargado del Tratamiento para los datos de correo electrónico alojados en las instancias dedicadas de nuestros clientes, y como Responsable del Tratamiento para los detalles de facturación y cuenta de nuestros clientes.

1. Rol como Encargado del Tratamiento

Para todo el almacenamiento de correo electrónico corporativo, cuerpos de mensajes, archivos adjuntos y metadatos del destinatario que pasan a través de su servidor dedicado, usted (el Cliente) es el Responsable del Tratamiento y Backeer es el Encargado del Tratamiento. Procesamos dichos datos exclusivamente bajo su configuración e instrucciones explícitas.

2. Ubicación de los Servidores y Transferencias de Datos

Nuestra infraestructura opera en centros de datos europeos con certificación ISO 27001. Ningún dato de correo electrónico de clientes se exporta fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a menos que sus propios usuarios finales lo soliciten o enruten explícitamente.

3. Estándares de Seguridad (Cumplimiento del Artículo 32)

Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos de acuerdo con el Artículo 32 del RGPD:

• Cifrado: Acceso cifrado al sistema mediante SSH, tránsito de mensajes TLS 1.3 y volúmenes de disco cifrados.
• Aislamiento: Entornos de inquilino único estrictamente aislados. Sin particiones de almacenamiento compartidas.
• Resiliencia: Copias de seguridad periódicas, comprobadores de estado del servidor y herramientas de recuperación rápida ante desastres.

4. Delegado de Protección de Datos

Para preguntas relacionadas con el cumplimiento del RGPD, acuerdos de procesamiento de datos (DPA) o para presentar una solicitud, comuníquese con nuestro representante de cumplimiento de privacidad en [email protected].