سياسة الخصوصية

يحترم Backeer MailServer ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك ومعالجتها وحمايتها عند استخدام حلول خادم البريد الإلكتروني السحابي المخصصة لدينا.

1. المعلومات التي تم جمعها

لأغراض تكوين الخدمة وإدارة الحساب، نقوم بجمع المعلومات المحدودة التالية:

• بيانات اعتماد الحساب: Full name, company name, billing details, and registration email.
• البيانات التعريفية الفنية: Access IPs, server runtime logs, and performance metrics (CPU, memory consumption).

2. سرية بيانات البريد الإلكتروني (وعد القراءة الصفرية)

جميع خوادم البريد السحابية عبارة عن مثيلات مخصصة لمستأجر واحد. نحن ننفذ بصرامة سياسة القراءة الصفرية. لا يستطيع طاقم Backeer الفني والجهات الخارجية الوصول إلى قواعد بيانات البريد الإلكتروني الأولية أو محتويات النقل أو كلمات مرور المستخدم. مساحة التخزين الخاصة بك محمية عن طريق التشفير الصلب على مستوى القرص.

3. الغرض من المعالجة

نحن نقوم بمعالجة الحساب والمقاييس الفنية فقط للحفاظ على تشغيل المثيلات الافتراضية الخاصة بك، واستكشاف مشكلات الأجهزة/الشبكة وإصلاحها، والوفاء بالتزاماتنا الصارمة بشأن وقت التشغيل بموجب اتفاقية مستوى الخدمة.

4. الضمانات الأمنية

يتم تعزيز أنظمتك باستخدام بروتوكولات فئة الإنتاج (SSL/TLS الإلزامية لـ SMTP/IMAP، وتوقيعات RSA DKIM 2048 بت، وتفويض مفتاح SSH). يتم نشر قواعد الأمان على مستوى الشبكة لتقييد الدخول غير الشرعي إلى النظام.

5. تواصل معنا

For questions regarding your privacy rights, please write to us at مرحبا@backeer.com.